Los problemas de comunicación en una empresa pueden tener impacto muy importante en los resultados y productividad de una empresa... Si la estrategia o las acciones no se comunican correctamente, no se realizarán correctamente. Pero además...
Si algo no se comunica, simplemente no existe.
Algunos de los problemas con los que yo me he encontrado son:
- Falta de liderazgo y coherencia por parte del jefe.
- Síndrome de la obviedad; es decir, creer que los empleados saben o entienden lo mismo que pensamos sin que lo hayamos comentado. Las instrucciones deben darse, aún cuando se consideren lógicas, obvias o evidentes.
- Que el jefe dé instrucciones incompletas o erróneas.
- Subestimar las habilidades y experiencia del empleado. Desalentar la capacidad y motivación del subordinado dándole tareas simples sin valorar sus resultados y sin esuchar su opinión.
- Que los jefes no tengan confianza con sus empleados y guarden la información que podría ser útil para que el empleado proponga nuevos planes y acciones.
- Suponer que los empleados conocen y entienden bien todo.
- Que casi no haya o que sea nula la retroalimentación con respecto a los proyectos realizados.
- Que el jefe no tenga claros los objetivos o la línea a seguir para provocar buenos resultados.
- En la FORMA del PEDIR, está el DAR... No más palabras.
- El simple hehco de ser jefe y no líder ya es una enorme barrera de comunicación, por que el líder da esoacio al empledao para desarrollarse y crecer, en cambio, el jefe no permite que sobresalga por miedo a que le pueda quitar su lugar... es sólo un ejemplo, eh!
- No valorar el trabajo del empleado, creyendo que todo debe salir bien por que es su obligación.
- Actitudes arrogantes y desinteresadas por parte del jefe. Alejan a su personal para evitar roces y disgustos con él.
- Desmotivación del subordinado. Si no se siente a gusto no se inovlucra en los procesos, acciones y estrategias.
- Desajustes o fallas en la tecnología. En esta era tecnológica, es común que el correo electrónico, fax, etc., tengan errores y no cumplan con su función. Nos hemos vuelto completamente dependientes de la tecnología, no creen?
- Falta de experiencia y actualización del jefe o del empleado. Todos deben estar en el mismo canal, o al menos el más cercano posible.
Es sumamente importante hacer crecer la honestidad, la ética y la confiabilidad de cada persona de un equipo de trabajo.
Trabajar juntos es mejor!
Bueno, ustedes que opinan, son problemas graves o problemas que pueden solucionarse?
A qué otros problemas se han enfrentado? Denme su opinión o díganme si están de acuerdo.
Si me acuerdo de otros problemas se los comparto después.
Hasta mañana lectores delirantes.
